정보에 가치를 더합니다.

Textway는 독자적인 PISA 기술로 문장을 분석해,
AI가 개인 맞춤형 답변을 내놓을 수 있도록 구현됩니다.

새 요금제 안내 메일, 고객은 어떻게 받아들였을까?

최근 업데이트된 Pro 요금제에 대해 고객 반응을 분석했습니다.
고객 문의·피드백·해당 공지 메일을 함께 살펴본 결과,
가격 인상 자체보다 기존 고객 보호 정책에 대한 설명 부족이
이탈 가능성을 키우는 요인으로 나타났습니다.
이에 따라 안내 문구와 FAQ를 재구성하고,
고가 플랜 전환 고객 대상으로 추가 혜택 캠페인을 제안합니다.

PISA 기반 분석으로 추천된 초개인화 태그
#요금제변경 #기존고객보호 #구독전환위험
taggingBox Playground에서 생성한 예시 데이터입니다.

Textway 주요 서비스

API 아이콘
taggingBox
기업 웹·앱에 고객 전용 AI 지식 박스를 심을 수 있는 SDK.
마스터 박스와 고객 박스를 기반으로 한 RAG 검색·QA를 제공합니다.
LLM 아이콘
tB search
PISA 태깅을 적용한 검색·QA API.
내부 문서를 기반으로 할루시네이션을 줄인 LLM 검색 구현.

Textway의 비전

정보에 가치를 더하다 · 정확성 · 개인화 · 지속가능성

AI가 텍스트를 다룰 때, 우리는 얼마나 많이가 아니라
얼마나 정확하고, 얼마나 사람답게 이해하는지를 중요하게 봅니다.
Textway는 문장을 동사·행동 중심으로 해석하는
PISA(Predicate-Argument Semantic Analysis) 기술로
흩어진 텍스트를 다시 쓰이는 지식 자산으로 바꾸는 일을 합니다.
우리의 첫 제품 taggingBox를 시작으로,
작은 태그 하나, 작은 박스 하나가
세상의 AI 사용성을 조금씩 더 나은 방향으로 바꾸도록
오늘도 작은 움직임들을 계속해서 쌓아 가고 있습니다.

협력 파트너

AC:DC Y&Archer Merry Year Social Group

지금 Textway와 함께, 새로운 AI 사용성을 실험해보세요.